Изба

Разочарована работой мастеров Сергеем и Власом, а так же директором Садиловой Татьяной Игоревной. Они не уважают заказчиков, безответственно относятся к работе и обманывают.

Недавно заказывали двери и москитные сетки на окна в этой компании. Остались очень недовольны работой. Ни один замер не был выполнен правильно, одна дверь просто в проем не влезла, пришлось его расширять. А установщик и вовсе ее отказался ставить (вдруг нам не понравится, его заставят за свой счет переделывать), поэтому пришлось это делать самим. Ручки на двери установили не те, что мы заказывали (внешне похожи, но фирма другая), в итоге плохо работают. Сроки выполнения договора были просрочены. Очень проблематично было дождаться установщиков, т.е. приходилось сидеть дома, они говорят, что придут днем, а в итоге вечером. Последней каплей была установка москитных сеток (одна из которых была просто в два раза шире окна). Их еще и на складе умудрились потерять, искали пару дней и добирались до нас с установкой неделю. Менеджеры на себя никакую ответственность не берут, без директора ничего не решают (а она в отпуске). В итоге мы вынуждены доделывать все сами, искать фирму, которая нам нормально установит москитки.

Очень нехорошее впечатление оставляет за собой организация Изба. Настоящее кидалово. Окна устанавливают с дефектами, выявленными установщиками в день установки. Директор Татьяна совсем не компетентна в вопросах дефектов, все ссылается на производство. Не известно, когда решится данный конфликт. Мало того, они еще не понимают, что если цвет окна белый, то и уголки должны быть белыми по умолчанию, а не серыми. На что они отвечают: Мы с уголками не работаем, какие есть такие и ставим.
В итоге:
- окно с браком;
- уголки серые;
- швы, замазанные жидким пластиком с пузырями;
- деньги на ветер.
ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ, заключайте договоры с ИЗБОЙ.